Question Wie sind die Öffnungszeiten?
AnswerUnsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Spa-Einheiten können bei uns nur nach Terminvereinbarung erfolgen.
Question Wie lange geht eine Sitzung?
AnswerEine Massage oder Floating Einheit dauert eine halbe Stunde. Die Kombination dauert ca. eine Stunde, wobei wir immer auf die individuellen Signale deines Babys achten.
Die Dauer der Sitzungen hängt von der Toleranz und Reaktion deines Babys ab. Beim ersten Floating sind manche Babys „nur“ zwischen fünf und zehn Minuten im Wasser. Durch die wachsende Erfahrung und steigende Kraft bei regelmäßigen Anwendungen, können die Kleinen bis zu 20 Minuten im Wasser verweilen.
Question Soll mein Baby lieber vorher oder nachher gefüttert werden?
AnswerIdeal sind zehn Minuten zwischen der letzten Mahlzeit und dem Beginn der Spa-Einheit. Wir bieten dir daher gerne an, bis zu 30 Minuten vor Beginn eurer Sitzung zu uns zu kommen, um dein Baby in unserer Stillecke zu füttern oder zu stillen.
Question Kann ich jemanden mitbringen?
AnswerWir verstehen, dass solche Momente gerne mit Familie und Freunden geteilt werden. Allerdings achten wir darauf, dass dein Baby nicht durch zu viele Personen abgelenkt wird und das die entspannte Atmosphäre beeinflusst. Während der Massage können daher zwei erwachsene Person an der Sitzung teilnehmen – beim Floating bis zu drei pro Baby.
Question Was ist der Unterschied zwischen Gruppen- und exklusiven Momenten?
AnswerAn unseren Gruppenmomenten nehmen maximal vier Teilnehmer gleichzeitig teil (max. vier Babys plus Begleitperson). Bei der Babymassage massiert ein Elternteil sein Baby unter genauer Anleitung unserer Fachkraft selbst. Ihr erlernt hier die wertvollen Babymassagegriffe. Die Eltern-Kind-Bindung steht besonders im Vordergrund, denn die Berührung ist die erste Kommunikation ohne Worte, zwischen euch und eurem Baby. Anschließend gehen die Babys in separaten Pools, floaten. Wir halten die Gruppen bewusst sehr klein, damit wir auf jedes Baby individuell eingehen können.

Die exklusiven Momente sind Einzelstunden. Die Babys werden hier von unserer Fachkraft, im Beisein der Eltern/eines Elternteils, behandelt. Die physischen Vorteile der Babymassage stehen hier im Vordergrund. Wir binden dich als Elternteil auch hier mit ein, sodass es ein gemeinsames Erlebnis ist.

Question Was bedeutet Plush?
AnswerPlush ist unser Kombinationsangebot aus Babymassage und Floating. Dieses kann als Gruppeneinheit oder exklusiv gebucht werden. Hier werden die Babys erst massiert und genießen anschließend die Schwerelosigkeit im Wasser.
Question Wie lange geht ein Kurs?
AnswerEin Kurs besteht aus acht Einheiten und findet einmal wöchentlich zu einem festen Termin in einer festen Gruppe statt. Solltest du jedoch mal verhindert sein, dann finden wir gemeinsam sicher einen passenden Ausweichtermin.
Question Was bedeuten 3er, 5er oder 8er Karten?
AnswerHier kannst du deine Termine je nach Wunsch buchen und von deiner Karte abstreichen lassen.
Question Wie kann ich buchen?
AnswerTerminbuchungen können telefonisch oder über unser Online-Buchungsportal erfolgen. Vereinbarst du online einen Termin, muss dieser erst noch von uns bestätigt werden.
Question Müssen wir etwas mitbringen?
AnswerAußer der Wickeltasche und allem, was du immer dabei hast, musst du nichts Besonderes zu uns mitbringen. Schwimmwindeln, Handtücher und Massageöle werden von uns gestellt. Auch Fläschchenwärmer stehen euch bei uns zur Verfügung.
Question Was ist, wenn ich meinen Termin absagen muss?
AnswerTermine können 24 Stunden vorher kostenfrei storniert werden. Bei einer Stornierung bis zu fünf Stunden vor Terminbeginn, kann der Termin kostenfrei verschoben, jedoch nicht mehr abgesagt werden. Bei Kunden, die nicht zum Termin erscheinen oder noch kurzfristiger absagen, müssen wir den vollen Preis berechnen. Wir senden hier per Mail eine Rechnung zu, die innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsausstellung beglichen werden muss.
Question Was ist, wenn ich zu spät komme?
AnswerWir können natürlich verstehen, dass man mit Baby mal spät dran ist. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, 20 bis 30 Minuten vor Beginn deiner Sitzung bei uns zu sein. Solltet ihr dennoch mal zu spät sein, gebt uns bitte rechtzeitig bescheid. Wir sind natürlich bemüht, hier eine bestmögliche Lösung zu finden. Sollten wir jedoch sehr ausgebucht sein, so muss deine Sitzung im Zweifel gekürzt werden.
Question Ab welchem Alter können wir kommen?
AnswerDas Einstiegsalter für unseren Babyspa liegt bei zwei Wochen nach der Geburt (min. 3 kg Körpergewicht) und geht bis einschließlich des siebten Lebensmonats. Ab dann gehen wir individuell auf dein Baby ein, bis wir merken, dass es die Anwendungen nicht mehr positiv annimmt.
Question Gehen wir Eltern mit in den Pool?
AnswerNein, wir haben kleine Babypools die explizit für das Babyfloating ausgerichtet sind.
Question Dürfen Fotos gemacht werden?
AnswerSelbstverständlich. Solche putzigen und wundervollen Momente des Lebens müssen natürlich festgehalten werden. Wir bitten euch jedoch, nur Fotos von eurem Baby zu machen oder vorher die anderen Teilnehmer um ihr Einverständnis zu bitten. Wenn es euch recht ist, freuen wir uns natürlich auch sehr, eure Bilder im Anschluss per Mail an willkommen@mabyen.com zu bekommen und diese für unsere Social Media Kanäle nutzen zu dürfen.